Jogi információk

Általános szerződési feltételek.

Ezek a feltételek a firstglanceagency.hu weboldal használatára és a Firstglance Agency szolgáltatásaira vonatkoznak: weboldal- és webshopkészítés, weboldal-felújítás, karbantartás, Meta (Facebook, Instagram) hirdetéskezelés és hirdetési kreatívok készítése. Hatályos: 2026. október 16-tól.

1. A szolgáltató

Név

Vámos Bálint egyéni vállalkozó (Firstglance Agency)

Székhely

2173 Kartal, Szabadság utca 11/A

Nyilvántartási szám

59594088

Adószám

90404764-1-33

E-mail

[email protected]

Telefon

+36 30 392 3882

A feltételekben a „mi” a Firstglance Agencyt, a „te” a megrendelőt jelenti.

2. Ajánlat és szerződés

• Az űrlapon küldött megkeresés, az ingyenes első konzultáció és az árkalkulátor becslése még nem szerződés, és semmire nem kötelez.
• Minden munkára írásban (e-mailben) adunk ajánlatot, amely tartalmazza a feladatot, a határidőt és a díjat. A szerződés az ajánlat írásos elfogadásával jön létre.
• Ha az elfogadott ajánlat valamiben eltér ezektől a feltételektől, az ajánlat az irányadó.
• A weboldalon szereplő „-tól” kezdődő árak tájékoztató jellegűek; a végleges díjat az ajánlat tartalmazza.

3. Díjak és fizetés

• Weboldal, webshop és felújítás: az ajánlat elfogadása után a díj 30%-át előlegként számlázzuk, és a munka az előleg beérkezésével indul. A fennmaradó 70% az átadáskor, az élesítés előtt esedékes.
• Havi szolgáltatások (karbantartás, hirdetéskezelés, havi kreatívcsomag): havonta számlázzuk.
• A díjat átutalással, a számlán feltüntetett határidőig kérjük. Fizetési késedelem esetén a munkát a díj beérkezéséig szüneteltethetjük.
• A hirdetések költségét (a hirdetési keretet) közvetlenül a Metának fizeted; ez nem része a díjunknak.

4. Határidők, együttműködés és javítások

• A határidőt az ajánlatban rögzítjük. Hogy tartani tudjuk, a szövegeket, képeket, hozzáféréseket és visszajelzéseket a megbeszélt időpontig kérjük; ha ezek késnek, a határidő ugyanennyivel tolódik.
• A weboldal díjában két javítási kör szerepel. Egy kör egy összegyűjtött javítási lista, amelyet egyszerre küldesz el, és amelyet mi egyben vezetünk át.
• A további javítási körök és az ajánlat terjedelmén túli kérések (például új aloldal vagy új funkció) díját külön árajánlatban adjuk meg.
• Az élesítést követő 30 napban díjmentesen utánkövetjük az oldalt: kijavítjuk az esetleges hibákat, és a tapasztalatok alapján finomhangolunk.
• Ha a projektet a befejezés előtt lezárod, a már elvégzett munkát az ajánlat alapján arányosan számlázzuk, és ebbe az előleg beszámít.

5. Havi szolgáltatások és felmondás

• A havi szolgáltatásoknak nincs hűségideje: e-mailben bármikor felmondhatók. A szolgáltatás a felmondás hónapjának végén szűnik meg; a megkezdett hónap díja fizetendő.
• Hirdetéskezelésnél a megbízható eredményhez legalább 2–3 hónapot javaslunk, mert a kampányok az első hetekben tanulnak és állnak be.

6. Hirdetéskezelés

• A hirdetések eredményét sok, rajtunk kívül álló tényező is befolyásolja (piac, ajánlat, költségkeret, a Meta rendszere), ezért konkrét eredményt, például megkeresésszámot, eladást vagy megtérülést nem garantálunk. Amit vállalunk: szakszerű kampányépítés és célzás, folyamatos optimalizálás és havi riport.
• A hirdetési fiók és a Facebook-, illetve Instagram-oldal a tiéd; mi az általad adott hozzáféréssel dolgozunk benne.
• A hirdetéseknek meg kell felelniük a Meta hirdetési irányelveinek. A hirdetések jóváhagyásáról, elutasításáról és a fiókok korlátozásáról a Meta dönt.

7. Külső szolgáltatások

A domain és a tárhely a te nevedre szól. Ezekre, valamint a Metára, a fizetős bővítményekre, betűtípusokra és stockképekre a szolgáltatójuk saját feltételei és díjai vonatkoznak; ezek változásáért és kieséséért nem tudunk felelősséget vállalni.

8. Szellemi jogok és referencia

• Az általunk elkészített munkára (weboldal, szövegek, grafikák, kreatívok és ezek forrásfájljai) a teljes díj kifizetésével időben és térben korlátlan felhasználási jogot kapsz, az átdolgozás jogával együtt. A kifizetésig a felhasználási jog minket illet.
• A harmadik féltől licencelt elemekre (például stockképek, betűtípusok, bővítmények) a saját licencfeltételeik vonatkoznak.
• Az általad átadott anyagok (szövegek, logó, fotók) felhasználásához szükséges jogokkal neked kell rendelkezned; ha ezek más jogát sértik, az ebből eredő igényekért te felelsz.
• Az elkészült munkát referenciaként bemutathatjuk a weboldalunkon és a közösségi oldalainkon, kivéve, ha írásban kéred, hogy ne tegyük. Bizalmas üzleti adatot nem teszünk közzé.
• A firstglanceagency.hu tartalma (szövegek, grafikák, logó, kód) a mi szellemi tulajdonunk; írásos engedélyünk nélkül nem másolható és nem használható fel.

9. Titoktartás

Az együttműködés során megismert üzleti információkat és hozzáférési adatokat bizalmasan kezeljük, és harmadik félnek nem adjuk ki, kivéve, ha jogszabály kötelez rá. A munka lezárása után a hozzáféréseket kérésedre megszüntetjük, illetve visszaadjuk.

10. Felelősség

A munkát gondosan, a szakmai elvárásoknak megfelelően végezzük. A jogszabályok által megengedett mértékig nem felelünk a közvetett károkért (például elmaradt haszonért vagy adatvesztésért), illetve a külső szolgáltatások (tárhely, Meta és mások) hibájából vagy kieséséből eredő károkért. A weboldalunk tartalma tájékoztató jellegű. A fogyasztókat megillető, jogszabály által nem korlátozható jogokat ezek a feltételek nem érintik.

11. Ha magánszemélyként rendelsz

Ha fogyasztóként, vagyis nem a vállalkozásod érdekében rendelsz, a távollévők között kötött szerződéstől a megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). Ha kifejezetten kéred, hogy a munkát ezen a 14 napon belül megkezdjük, és utána állsz el, az addig elvégzett munka arányos díját ki kell fizetned; a teljesen elvégzett szolgáltatás után akkor nem állhatsz el, ha ezt a munka megkezdése előtt kifejezetten tudomásul vetted.

Panaszodat az [email protected] címre küldheted; írásban, legkésőbb 30 napon belül válaszolunk. Fogyasztói jogvitában a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhatsz.

12. Irányadó jog és viták

A szerződésekre a magyar jog az irányadó. A vitás kérdéseket először egyeztetéssel próbáljuk rendezni; ha ez nem vezet eredményre, a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el. Ez a fogyasztót a lakóhelye szerint megillető jogokat nem érinti.

13. A feltételek módosítása

Ezeket a feltételeket módosíthatjuk; a hatályos változat a dátumával együtt ezen az oldalon érhető el. A már elfogadott ajánlatokra az elfogadáskor hatályos változat vonatkozik.